Descrição do trabalho:
- Realizar el monitoreo proactivo de los sistemas.
- Identificar y solucionar problemas y errores de integración en tiempo real.
- Analizar logs y obtener información relevante para la resolución de problemas.
- Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas complejos y garantizar la estabilidad del sistema.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios y clientes internos para comprender y abordar sus necesidades de soporte.
- Documentar los problemas y soluciones encontradas, así como mantener actualizada la base de conocimientos del equipo de soporte.
Requisitos técnicos: SQL, Prometheus, Grafana.
Oferecemos-lhe:
Incorporação imediata em relação de dependência
Cobertura médica para você e seu grupo familiar
Treinamento em instituições de ensino reconhecidas
1 semana adicional de férias
Dia de aniversário grátis
3 dias FK{grátis}
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