KIU Systems
A KIU Systems é uma empresa líder em soluções de tecnologia da informação e software para a indústria de viagens e turismo. Fundada em 1986, a KIU Systems é especializada no desenvolvimento de sistemas de emissão de bilhetes e reservas para companhias aéreas, agências de viagens e outros participantes do setor. Seu sistema de reservas online, conhecido como KIU GDS (Global Distribution System), é utilizado por inúmeras companhias aéreas e agências de viagens em todo o mundo.
Desafio
O principal desafio foi garantir a interoperabilidade entre o sistema de reservas da KIU Systems e as infraestruturas aeroportuárias, garantindo que a informação flua de forma eficiente e precisa entre ambos os sistemas. Isso implica o desenvolvimento de interfaces e protocolos de comunicação padronizados que permitam a transmissão de dados em tempo real e de forma segura.
Solução
Estamos trabalhando em uma solução de middleware que integra a plataforma de reservas KIU Systems com os protocolos ARINC, SITA, RESA, ULTRA e AEA presentes nos aeroportos mais importantes do mundo. Isso permite que a companhia aérea tenha uma gestão eficiente no momento do check-in e embarque dos passageiros de um voo, gerando assim uma melhor experiência aos usuários e maior eficiência operacional.
Impacto
Com esta solução, obteve-se maior eficiência nos processos de check-in e no controle de embarque, gerando uma experiência de viagem mais eficiente e fluida para os passageiros.
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