Compass Group
O Compass Group é uma empresa multinacional de food service. É uma das empresas líderes no setor da restauração coletiva a nível mundial, prestando serviços de catering e gestão alimentar em diversos contextos, como empresas, instituições de ensino, hospitais, eventos, entre outros. Na Argentina, a empresa oferece seus serviços em mais de 250 pontos, incluindo a Movistar Arena, e em todo o país através de suas marcas Eurest, Medirest, ESS e Outtakes.
Desafio
Ser um parceiro estratégico no desenvolvimento de plataformas personalizadas para a administração dos sistemas do Compass Group significa enfrentar desafios relacionados à complexidade operacional, escalabilidade, integração de sistemas, segurança e conformidade regulatória, bem como a necessidade de inovação e adaptabilidade. Trabalhamos de perto e de forma colaborativa para entender suas necessidades e objetivos e fornecer soluções de tecnologia que impulsionam sua eficiência operacional e sua capacidade de fornecer serviços de alta qualidade a seus clientes.
Solução
Trabalhamos em estreita colaboração com o Compass Group, oferecendo soluções personalizadas que melhoraram significativamente sua gestão e operações. Implementámos sistemas de reserva de mesas e refeições que otimizam a distribuição alimentar e a gestão do espaço. Além disso, criamos o CGPOS (Compass Group Point Of Sale), um produto customizado, intuitivo, rápido e seguro que se adapta aos meios de pagamento atuais e centraliza todas as informações na nuvem. Adaptamos e implementamos este sistema de ponto de venda (POS) na Movistar Arena, facilitando as transações e agilizando o processo de compra de alimentos e bebidas durante os eventos.
Desenvolvemos quiosques de autoatendimento que melhoraram a experiência do cliente, permitindo que eles façam pedidos de forma rápida e personalizada.
Além disso, trabalhamos em um sistema de controle de lanchonetes que tem permitido ao Grupo Compass ter um controle preciso e eficiente do número de pessoas atendidas, garantindo um serviço de qualidade e fluxo adequado. Por último, colaborámos no desenvolvimento de um sistema de gestão de compras centralizado, revolucionando a forma como efetuam as suas compras, otimizando a eficiência e reduzindo significativamente os custos.
Impacto
Todas essas soluções e aprimoramentos tecnológicos tiveram um impacto positivo na gestão, nas operações e na experiência do cliente do Compass Group, permitindo-lhes oferecer serviços de alta qualidade, aumentar a eficiência operacional e reduzir custos.
FK {tech} é nosso parceiro tecnológico há mais de 4 anos, realizando várias iniciativas para desenvolver sistemas e aplicações chave para o negócio, demonstrando inovação e compromisso permanente com os objetivos da Compass Argentina.
Luciano De Lorenzo
> Se você pode imaginá-lo;
nós podemos criá-lo.
Obtenha uma vantagem competitiva com soluções de software desenhadas exclusivamente para as /necessidades da sua empresa/.