Arcos Dorados
Arcos Dorados se destaca como la principal multinacional de franquicias, desempeñando un papel fundamental como el operador independiente más grande de restaurantes de la reconocida cadena de comida rápida McDonald's en América Latina y el Caribe.
Desafío
Durante más de una década, FK {tech} ha sido un socio estratégico de Arcos Dorados. Nuestra empresa se ha destacado por ofrecer soluciones de software sólidas, confiables e innovadoras en más de 16 países de América Latina. Siempre comprometidos en proporcionar servicios tecnológicos de vanguardia que impulsen el éxito de su operación. Arcos Dorados buscaba un socio estratégico para reemplazar su sistema de backoffice por una solución más moderna. Este sistema es una herramienta imprescindible para la gestión interna de la empresa, ya que permite un control integral de las operaciones y facilita la toma de decisiones estratégicas.
Solución
En este contexto, FK{tech} se ha destacado como el socio ideal para esta importante tarea. Nuestra amplia experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras nos ha permitido ofrecer un sistema de backoffice moderno y eficiente, diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de Arcos Dorados. Esta nueva solución mejora de manera significativa la eficacia de las operaciones internas, optimizando los procesos y proporcionando una mayor visibilidad y control sobre todas las operaciones del restaurante.
Impacto
La solución desarrollada a medida para la aplicación de backoffice se ha convertido en una herramienta imprescindible para la gestión interna de los restaurantes, ya que permite un control integral de las operaciones y facilita la toma de decisiones estratégicas.
Durante los últimos 10 años, en Arcos Dorados hemos trabajado en estrecha colaboración con el equipo de FK {tech}, convirtiéndose en un actor fundamental en todo nuestro proceso de modernización de restaurantes. Han sido nuestros aliados clave en la co-creación de soluciones innovadoras, robustas y flexibles para automatizar y mejorar la interacción de clientes y empleados, generando experiencias de uso muy reconocidas por todos. Además, su metodología de trabajo ágil nos ha permitido desarrollar proyectos de manera eficiente y efectiva, demostrando un alto nivel de compromiso con los plazos y la calidad de los proyectos.
Diego Marín
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