AMV Travel SRL
Con presencia en 5 países de América Latina, AMV Travel DMC es una empresa líder en turismo receptivo.
Desafío
Desarrollar una aplicación para los pasajeros de AMV Travel DMC intuitiva y completa que les permita acceder a su itinerario de viaje, adquirir servicios adicionales, proporcionar retroalimentación a través de encuestas y mantener una comunicación constante con el personal de la empresa.
Solución
Se ha desarrollado una aplicación que permite a los pasajeros visualizar y gestionar su itinerario de manera intuitiva y sencilla. Pueden explorar y adquirir nuevos servicios, como tours o actividades, directamente desde la aplicación, ampliando así sus opciones durante su viaje.
Además, la aplicación brinda a los pasajeros la oportunidad de compartir su opinión y calificar los servicios utilizados mediante encuestas. Esto permite a la empresa obtener una retroalimentación valiosa para mejorar continuamente la calidad de sus servicios.
La comunicación en línea y constante con el personal de la empresa es otro beneficio clave. Los pasajeros pueden resolver dudas, realizar consultas o solicitar asistencia a través de mensajes en tiempo real, lo que garantiza una atención personalizada y oportuna durante todo el viaje. Se ha diseñado con un enfoque en la usabilidad y la seguridad de los datos.
Impacto
Mejoramos significativamente la experiencia de los pasajeros al brindarles mayor control, comodidad y comunicación en todas las etapas de su viaje.
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